Kelim 140x200 2st

Vanliga frågor

Vad ska jag tänka på när jag måttbeställer en matta?
Om du ska beställa en heltäckande matta som ska limmas/tejpas på golvet så rekommenderar vi att ni lägger till 10 cm på både längden och bredden. Detta gör man för att väggar sällan är raka samt att mattorna har en felmarginal i måtten på +/- 1% vid tillskärning. Ska du måttbeställa en friliggande matta så rekommenderar vi att du väljer till kantbandning eller kantsöm (langettering) för att säkerställa att mattans kanter inte fransas eller skadas. 

Kan jag kolla på mattan innan jag köper den? 
Ja, i de flesta fall har vi mattorna i vår butik på Valhallavägen 143 i Stockholm. För att vara säker på att den finns i butiken får du gärna höra av dig till oss så kollar vi upp det innan ditt besök. Om du vill kolla på heltäckningsmattor så har vi prover i vår butik som du kan låna med dig för att se så den passar platsen där mattan ska ligga.  

Kan jag ångra mitt köp?
Ja, du har 14 dagars öppet köp och 90 dagar bytesrätt på alla köp av mattor via vår webbutik. Vid beställning av måttbeställda varor gäller inget öppet köp eller bytesrätt i enlighet med konsumentköplagen. För mer info läs våra köpvillkor.

Har du några andra frågor?
Ring oss eller ställ din fråga i vårt kontaktformulär så hör vi av oss så snart vi kan.